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수원특례시, 복합민원 해결사 '민원매니저' 13일부터 본격 가동한다

경기헤드뉴스 권준형 기자 | 수원특례시가 처리가 까다로운 복합민원을 민원매니저로 지정된 베테랑공무원이 전담 관리하는 ‘민원매니저 제도’를 13일부터 시행한다. 민원매니저는 숙련된 전문가가 복합민원 접수부터 부서간 의견 조정, 안내, 최종 처리까지 전 과정을 전담하는 서비스다. 수원시는 행정안전부 주관 ‘민원매니저 시범운영’ 기관으로 선정돼 민원매니저 제도를 추진한다. 민원 접수 비율이 높은 분야를 우선으로 지원하기 위해 베테랑팀장(시설 6급) 2명을 건축·토목 분야 민원매니저로 지정했다. 건축허가, 개발행위허가 등 복잡한 인허가 민원을 일대일로 밀착 지원한다. 여러 부서에 걸쳐 있어 처리가 까다로운 복합민원이 발생하면 즉각 투입돼 ‘부서 간 떠넘기기’를 방지한다. 관련 부서에 자료 제출을 요청하고, 처리 순서를 조정하는 등 강력한 권한을 바탕으로 민원 처리 기간을 획기적으로 단축할 예정이다. 수원시는 민원매니저 제도 시행과 함께 민원후견인 제도를 활용해 ‘복합민원 원스톱서비스’ 대상을 9종으로 확대 운영한다. 시민들이 체감하는 행정 문턱을 한층 더 낮출 계획이다. 수원시 관계자는 “
- 권준형 기자
- 2026-04-13 08:10
성남시, 2026년 지방세 납세자 보호관 제도 운영

경기헤드뉴스 권준형 기자 | 성남시는 2026년에도 납세자의 권익을 보호하고 고충 민원을 신속하게 해결하기 위해 지방세 납세자 보호관 제도를 운영한다고 밝혔다. 납세자 보호관은 세금과 관련해 발생하는 납세자의 불편을 해소하고, 지방세 신고·납부 과정에서 겪는 다양한 어려움을 살펴 불합리한 부당 사례나 권리 침해가 발생하지 않도록 공정하게 처리하는 제도다. 특히 2025년에는 납세자의 권익 증진을 위해 지방소득세(종합소득) 이중 신고·납부 사례를 선제적으로 확인·점검해 총 364건, 1억원 이상의 환급 절차를 진행했다. 이는 납세자의 정당한 권리를 적극적으로 보호하기 위한 조치로, 성남시는 앞으로도 납세자 중심의 신뢰받는 세무행정을 구현하고 안심하고 세금을 납부할 수 있는 환경을 조성해 나갈 방침이다.
- 권준형 기자
- 2026-04-13 08:10
화성특례시 기배동, ‘제15회 기배벚꽃축제’ 성료... 900여 시민 ‘핑크빛 동행’

경기헤드뉴스 임수연 기자 | 화성특례시 효행구 기배동은 11일 기배역사공원에서 기배동 주민자치회 주최로 열린 ‘제15회 기배벚꽃축제’를 성황리에 마쳤다. 이날 행사에는 권칠승 국회의원을 비롯해 도·시의원과 지역 주요 내빈, 주민 등 약 900여 명이 참석해 자리를 빛냈으며, ‘핑크빛 동행’이라는 주제 아래 만개한 벚꽃을 배경으로 이웃 간 정을 나누는 소통의 시간을 가졌다. 특히 이번 축제는 기획 단계부터 주민들이 직접 참여한 주민주도형 행사로 치러졌다. 자연부락과 아파트 단지가 공존하는 기배동의 지역적 특성을 반영해, 다양한 세대와 문화를 하나로 묶는 화합의 장으로서 의미를 더했다. 행사는 쾌적한 마을 환경을 가꾸는 벚꽃길 플로깅을 시작으로 ▲태권도 및 줄넘기 공연 ▲통기타·시니어 앙상블 ▲미디어 콘서트 ▲줌바댄스 및 라인댄스 ▲난타 공연 등 다양한 무대가 이어지며 분위기를 더했다. 또한 ▲한복체험 ▲메주 및 막된장 만들기 ▲키링·전통매듭 ▲페이스페인팅 ▲캐리커처 ▲민속놀이 등 체험 부스와 전시·판매 프로그램이 운영돼 가족 단위 방문객들의 호응을 얻었다. 축제에 참여한 한 주민은 “
- 임수연 기자
- 2026-04-12 17:50
교실 밖 민주주의, 수원시청소년의회에서 시작하다

경기헤드뉴스 권준형 기자 | 수원특례시는 11일 시청 중회의실에서 ‘2026년 수원시 청소년의회’ 청소년의원 위촉식을 열고, 청소년의원 37명과 활동자문단 멘토 2명 등 총 39명에게 위촉장을 수여했다. 이번 청소년의회는 초등학생 11명, 중학생 17명, 고등학생 9명으로 구성됐다. 다문화가정 청소년과 이주배경 청소년도 포함돼 다양한 시각에서 정책을 제안할 수 있는 기반을 갖췄다. 올해로 8기를 맞은 수원시 청소년의회는 2018년부터 운영돼 온 수원시 대표 청소년 참여 기구다. 지난해에는 청소년의회가 제안한 정책 10건 가운데 ‘여성청소년 생리용품 보편지급’이 실제 반영됐다. 1건은 수용, 1건은 일부 수용되며 청소년 정책 제안의 실효성을 보여줬다. 청소년의원들은 12월까지 조례·정책 제안 활동을 비롯해 ▲청소년 축제 참여 ▲의견 수렴 ▲토론회, 워크숍 ▲정책 제안 교육 ▲지역 간 교류 활동 등에 참여한다. 단순한 행사 참여를 넘어 청소년의 눈높이에서 지역 현안을 발굴하고, 이를 시정에 반영할 수 있도록 의정 활동을 펼칠 예정이다. 수원시 관계자는 “청소년과 시민 모두에게 도움이 되
- 권준형 기자
- 2026-04-12 17:50
수원특례시, ‘제2차 아동학대 실태조사 및 보호정책 수립’ 연구용역 착수보고회 개최

경기헤드뉴스 권준형 기자 | 수원특례시는 10일 아동학대공동대응센터 회의실에서 ‘제2차 수원시 아동학대 실태조사 및 보호정책 수립’ 연구용역 착수보고회를 열고, 연구 방향과 주요 과업을 공유했다. 최근 빈번하게 발생하는 아동학대 사건에 대응하고, 체계적인 아동 보호 기반을 마련하기 위해 추진하는 용역이다. 9월 22일까지 수원시정연구원이 수행한다. 아동학대 실태조사와 수원시 여건 분석을 바탕으로 빅데이터를 구축하고, 실효성 있는 보호정책을 마련하는 것이 목표다. 주요 과업은 ▲’제1차 아동학대 아동보호정책’ 이행 분석 ▲아동학대 보호정책 연구 및 동향 ▲수원시 아동학대 및 보호 체계 현황 ▲아동학대 대응체계 진단 및 발전 방안 ▲아동학대 보호정책 계획 수립 방안 등이다. 이날 보고회에는 김은주 수원시 여성가족국장을 비롯한 수원시 관계자와 경기거점아동보호전문기관, 정신건강의학과 교수, 수원시정연구원 관계자 등이 참석해 연구 추진 방향에 대한 의견을 나눴다. 수원시 관계자는 “아동학대는 조기 발견과 예방이 무엇보다 중요하다”며 “이번 연구용역으로 수원시 실정에 맞는 아동학대 보호정책을
- 권준형 기자
- 2026-04-12 17:50
용인특례시 지역에서 봄맞이 새단장 위한 봄꽃 식재와 환경정화 활동 이어져

경기헤드뉴스 성미연 기자 | 봄기운이 완연한 용인특례시 곳곳이 새봄맞이 단장으로 분주한 한 주를 보냈다. 4일 기흥구 상하동은 새봄을 맞이해 상하동 153-2번지 일원에 꽃길을 조성했다. 이날 행사에는 상하동 공직자와 상하동 노인회, 지역주민 등 40여명이 참여해 데이지와 수선화, 비올라 등 다양한 봄꽃을 심는 시간을 가졌다. 상하동 관계자는 “꽃길 조성은 주민들에게 정서적 안정과 활력을 주는 사업”이라며 “앞으로도 지속적인 환경 정비를 통해 살기 좋은 마을 만들기에 노력할 것”이라고 말했다. 8일 처인구 양지읍은 영농철을 앞두고 쾌적한 농촌 환경을 조성하고, 토양 오염을 방지하기 위한 ‘새봄맞이 영농폐비닐 및 폐기물 집중 수거 대청소’를 진행했다. 이번 대청소는 겨울철 경작지에 방치된 영농 폐비닐 등을 수거하고, 산불 주요 원인인 불법 소각을 예방하기 위해 마련했다. 대청소에는 양지읍 직원과 새마을부녀회 등 30여명이 참여했다. 양지읍 관계자는 “깨끗한 마을을 만들기 위해 동참한 주민들에게 감사하다”며 “영농 폐기물 수거를 비롯해 다양한 활동을 통해 탄소중립과 농촌 미
- 성미연 기자
- 2026-04-12 17:50
용인시지역사회보장협의체, 태성고등학교와 청소년 복지서포터즈 ‘유스케어(Youth Care)’ 운영

경기헤드뉴스 성미연 기자 | 용인특례시는 용인시지역사회보장협의체가 9일 태성고등학교에서 ‘2026년 청소년 복지서포터즈 유스케어(Youth Care)’ 교육을 진행했다고 12일 밝혔다. 태성고등학교 교육관에서 진행한 이 교육은 지역사회보장협의체 역할과 복지사각지대에 대한 이해를 높이기 위해 마련했다. 학생들은 복지사각지대에 대한 개념을 학습하고, 참여형 토의 활동을 통해 자신들의 시각으로 바라본 취약계층 지원 방법에 대한 의견을 교환했다. 또, 복지사각지대 발굴을 위한 홍보 캠페인 운영 방안을 구체적으로 논의하고, 사회구성원으로서의 역할과 이웃을 돕기 위한 실천 방안을 논의하기도 했다. 교육에 참여한 학생들은 사회보장 10대 영역을 기반으로 경제적 어려움과 정서, 건강, 주거 등 다양한 문제를 해결하기 위한 정책을 이해하고, 복지 분야 시야를 넓히는 시간을 가졌다. 한숙희 용인시지역사회보장협의체 공동위원장은 “청소년들이 지역사회의 다양한 복지 문제를 이해하고, 스스로 해결방안을 고민 해보는 시간은 매우 의미 있었다”며 “청소년이 주도적으로 참여하는 복지 활동을 통해 지역사회 안전망을
- 성미연 기자
- 2026-04-12 17:50
시흥시 월곶동, 관계단체 합동 에너지 절약 캠페인 전개

경기헤드뉴스 임채헌 기자 | 시흥시 월곶동 행정복지센터는 지난 4월 9일 국제 유가 상승과 중동 지역 정세 불안으로 에너지 수급에 대한 우려가 커짐에 따라, 에너지 절약 실천을 위한 관계단체 합동 캠페인을 추진했다. 이번 캠페인은 자원 안보 위기 상황에 대응해 주민들의 에너지 절약 인식을 높이고 생활 속 실천을 확산하기 위해 마련됐다. 행사에는 월곶동 행정복지센터와 월곶동 통장협의회 관계자 등 30여 명이 참여했다. 참여자들은 월곶동 관내 주택과 상가 밀집 지역을 중심으로 ▲적정 실내 온도 유지하기 ▲불필요한 조명 끄기 ▲계단 이용하기 ▲친환경 운전하기 등 실천 수칙을 안내하며 홍보물을 배부했다. 또한, 월곶동은 전 직원 차량 2부제 동참, 청사 내 적정 온도 유지, 불필요한 전원 끄기 등 생활 속 에너지 절감 활동을 지속적으로 추진할 계획이다. 조명화 월곶동장은 “작은 실천이 모이면 자원 안보 위기를 극복할 수 있다”라며 “앞으로도 주민 여러분의 적극적인 참여를 부탁드린다”라고 말했다.
- 임채헌 기자
- 2026-04-12 17:50
시흥시, 치매 어르신 실종 예방 배회감지기‘스마트 태그’ 무상 지원

경기헤드뉴스 임채헌 기자 | 시흥시는 이마트 시화물류센터 후원을 받아 치매 어르신 실종 예방을 위한 배회 감지기(스마트 태그) 지원을 지난 4월 9일부터 시작했다. ‘스마트 태그’는 잦은 배회로 실종 위험이 있는 치매 어르신 100명을 대상으로 스마트 태그를 무상으로 지원하며, 해당 기기는 휴대 전화와 연동돼 보호자가 어르신의 위치를 실시간으로 확인할 수 있어 실종 예방에 큰 도움이 될 것으로 기대된다. 이마트 시화물류센터는 2019년부터 지속적으로 치매 어르신의 건강과 안전을 위해 시흥시1%복지재단을 통해 후원금을 지원하고, 치매안심센터에서 다양한 자원봉사 활동을 하고 있다. 이마트 시화물류센터 관계자는 “작은 정성이지만 치매 환자와 가족에게 도움이 될 수 있어 보람을 느낀다”라며 “앞으로도 꾸준한 나눔 활동을 이어가겠다”라고 밝혔다. 이형정 시흥시보건소장은 “이마트 시화물류센터가 다양한 방식으로 지역사회에 기여하고 있다”며 “앞으로도 치매 어르신의 안전망 구축을 위해 협력을 더 강화해 나가겠다”라고 말했다. 한편, 치매 어르신 실종 예방 지원 및 치매관리사업과 관련한 자세한 사항
- 임채헌 기자
- 2026-04-12 17:50
“참지 말고 이야기하세요” 시흥시, 청년 정신건강 온오프라인 캠페인 운영

경기헤드뉴스 임채헌 기자 | 시흥시정신건강복지센터는 청년 정신건강 증진을 위해 지난 4월 8일 경기과학기술대학교에서 오프라인 캠페인을 열고, 이와 연계한 온라인 캠페인을 4월 1일부터 10일까지 운영했다. 최근 학업과 진로, 대인관계 등 다양한 요인으로 청년층의 스트레스와 우울, 불안이 증가하면서 정신건강 관리의 중요성이 커지고 있다. 특히 청년기는 생애주기 중 정신건강 관리가 중요한 시기로, 건강한 스트레스 해소 방법을 익히고 심리적 회복탄력성을 높이는 것이 필요하다. 이에 따라 센터는 ‘스트레스 바로알기’를 주제로 오프라인 캠페인을 운영했다. 현장에서는 ▲나의 스트레스 반응 알아보기 ▲스트레스 완화 방법 안내 ▲스트레스 자가진단 척도 검사 등 체험형 프로그램을 진행해 참여자들의 이해를 도왔다. 또한 오프라인 참여가 어려운 시민들을 위해 온라인 캠페인을 함께 운영해 스트레스 관리의 중요성과 실천 방법을 쉽게 전달하는 콘텐츠를 제공했다. 이를 통해 시민 누구나 일상에서 자신의 마음 상태를 점검하고 관리할 수 있도록 안내했다. 센터는 이번 캠페인을 통해 ‘참는 스트레스’가 아닌 ‘관리하는 스트레스
- 임채헌 기자
- 2026-04-12 17:50
시흥시, 1분기 지역사회 재활협의체 정기회의서 장애인 재활서비스 강화

경기헤드뉴스 임채헌 기자 | 시흥시는 지난 4월 10일 시흥시보건소 건강누리방에서 ‘2026년 제1분기 지역사회 재활협의체 정기회의’를 개최하고, 관내 장애인의 건강권 보장과 체계적인 재활서비스 지원 방안을 논의했다. 지역사회 재활협의체는 보건소를 중심으로 복지·의료기관 등 관계기관이 협력해 장애인의 건강 증진과 사회참여를 지원하는 민관 협력체다. 이날 회의에는 시흥시보건소, 시흥시 장애인복지과를 비롯해 경기도립 노인전문 시흥병원, 시흥시장애인가족지원센터, 시흥장애인종합복지관, 시흥시장애인체육회, 자립생활센터 안단테, 신천연합병원, 시흥희망의료복지사회적협동조합 관계자 10여 명이 참석했다. 협의체 위원들은 지난해 재활사업 추진 성과를 점검하고, 2026년 재활사업 운영 방향에 대해 논의했다. 시는 올해 발달장애인을 위한 찾아가는 재활교실을 운영하고, 방문 재활서비스를 확대해 거동이 불편한 고령 장애인의 서비스 접근성을 높일 계획이다. 또한 의료기관 퇴원 장애인의 지역사회 복귀를 지원하기 위해 보건소와 의료기관 간 연계체계를 강화하고, 연속적인 재활돌봄 제공 기반을 구축할 방침이다.
- 임채헌 기자
- 2026-04-12 17:50
시흥시, ㈜시흥장례원ㆍ시흥시1%복지재단과 취약계층 장례비 부담 완화 위해 맞손

경기헤드뉴스 임채헌 기자 | 시흥시는 ㈜시흥장례원, 시흥시1%복지재단과 함께 ‘취약계층 장례비 부담 완화를 위한 업무협약’을 지난 4월 10일 체결했다. 이번 협약은 사회적 고립으로 인한 무연고 사망자 증가와 경제적 어려움으로 최소한의 장례 절차조차 치르지 못하는 취약계층의 현실에 대응하기 위해 마련됐다. 시는 이번 협약을 통해 공공성과 사회적 책임을 강화하고, 모든 시민이 인간으로서의 존엄한 마지막을 맞이할 수 있도록 지원할 방침이다. 지원 대상은 사망 당시 시흥시에 주민등록을 둔 시민 중 ▲기초생활보장수급자 ▲차상위계층 ▲국가유공자 및 배우자 ▲긴급복지지원 대상자 등 시흥시 무한돌봄팀 추천 대상자다. 단, 기존 ‘무연고 사망자 장례비 지원 제도’ 적용 대상자는 중복 지원을 방지하기 위해 제외된다. 협약에 따른 주요 지원 내용(3일장 기준)은 ‘무빈소 장례’와 ‘빈소 이용’으로 구분된다. 무빈소 장례를 치를 경우, 입관 용품과 안치료 등 장례비가 지원되며, 유가족은 80만 원만 부담하면 된다. 빈소를 이용하면 시설 사용료 감면 혜택이 주어진다. 지층 101호(50평) 이용 시 빈소 접객실이 무료로 제공되며
- 임채헌 기자
- 2026-04-12 17:50

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