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오산시, 민원담당자용 민원응대 매뉴얼 제작・배포

경기헤드뉴스 임수연 기자 | 오산시는 지난 12일 폭언·폭행·반복 민원 제기 등 특이(악성·고질) 민원에 대한 체계적인 대응 강화를 위해 민원담당자용 민원응대 매뉴얼을 제작해 전 부서에 배포했다고 밝혔다. 이번에 제작된 매뉴얼에는 민원응대 기본원칙을 비롯해 일반민원과 특이민원을 구분한 유형별 대응 절차가 담겼으며, 민원담당자 보호와 회복을 위한 조치, 특이(악성)민원 대응전담반 운영 방안 등 현장에서 즉시 활용할 수 있는 실무 중심의 내용이 수록됐다. 시는 행정·복지 수요 증가에 따라 특이민원이 지속적으로 늘어나면서 담당 공무원의 육체적·정신적 피해와 행정력 손실이 우려됨에 따라, 이에 대한 예방과 대응 체계를 강화하고자 이번 매뉴얼을 마련했다. 특히 민원 발생 시 신속하게 활용할 수 있도록 제작해 공직자들이 상황에 맞는 적절한 대응을 할 수 있도록 돕고, 민원 처리 과정에서의 부담을 줄이는 데 중점을 뒀다. 시 관계자는 “이번 매뉴얼 배포를 통해 공직자들이 보다 안전한 환경에서 근무하며 민원 처리 업무에 전념할 수 있기를 바란다”며 “민원인의 위법행위에는 원칙에 따라 대응하고, 일반 민원인에게는 더욱 질
- 임수연 기자
- 2026-02-13 13:50
오산시, 2026년 제2회 사례결정위원회 심의회 개최… 보호대상아동 보호조치 심의

경기헤드뉴스 임수연 기자 | 오산시는 지난 12일 ‘2026년 제2회 사례결정위원회 심의회’를 개최하고 보호대상아동에 대한 보호조치 연장 및 종료 안건을 심의했다고 밝혔다. 이번 심의회에서는 보호대상아동 보호연장 4건과 보호종료 1건을 대상으로, 보호 연장의 필요성과 가정복귀 여건이 마련된 아동의 보호종료 적정성 여부를 중심으로 심의가 진행됐다. 보호연장 안건에 대해서는 아동의 안정적인 생활 유지와 보호 지속의 필요성을 중점적으로 살폈으며, 보호종료 안건의 경우 보호 이후 양육 여건과 돌봄 환경을 종합적으로 검토해 보호 종료의 적정성을 판단했다. 오산시 사례결정위원회는 아동복지, 법률, 의료, 교육 등 각 분야 전문가로 구성된 기구로, 보호대상아동에 대한 보호조치 결정·연장·종료 사항을 아동의 권익 관점에서 심의하고 있다. 박현주 아동복지과장은 “학대피해아동에 대한 보호조치는 아동의 현재와 이후의 삶에 중요한 영향을 미치는 만큼, 각 사례마다 아동의 안전과 생활 안정을 최우선으로 고려해 신중하게 심의하고 있다”고 말했다. 오산시는 앞으로도 보호대상아동이 안정적인 환경에서 성장할 수
- 임수연 기자
- 2026-02-13 13:50
오산시, 2026년 환경오염물질 배출사업장 특별 합동단속 실시

경기헤드뉴스 임수연 기자 | 오산시가 시민이 체감하는 쾌적한 환경을 조성하고자 환경오염물질 복합배출사업장 및 특별관리공사장을 대상으로 특별 합동단속을 실시한다고 13일 밝혔다. 이번 특별 합동단속은 2월 23일부터 3월 6일까지 2주간 기후환경정책과와 자원순환과가 합동으로 지도점검하며, 시 관할 환경오염물질 복합배출사업장 및 비산먼지 특별관리공사장 20개소를 대상으로 ▲배출시설 및 방지시설 적정 운영 확인 ▲폐기물 적정관리 확인 ▲비산먼지 발생사업 신고 사항 일치 여부 확인 등을 중점 점검할 예정이다. 시는 특별 단속 전 복합배출사업장 및 특별관리공사장에 자가 진단 체크리스트를 발송하여 자율적 개선 기회를 부여하고, 연중 상시 점검의 실효성을 높여, 시민이 체감하는 쾌적한 환경을 조성할 계획이다. 단속 중 위반사항이 확인될 경우, 관련 법령에 따라 행정처분 또는 사법조치를 취할 방침이다. 시 관계자는 “환경오염물질을 복합적으로 배출하는 사업장 및 대형공사장을 대상으로 특별 합동단속을 시행하여 시민의 쾌적한 생활환경 조성 및 지속 가능한 환경보전을 위하여 최선을 다하겠다”고 밝혔다.
- 임수연 기자
- 2026-02-13 13:50
안성시 양성면지역사회보장협의체, '설명절 행복선물 배달 사업' 실시

경기헤드뉴스 이현규 기자 | 안성시 양성면지역사회보장협의체는 2026년 설명절을 맞이하여 지난 12일, 관내 저소득층 및 복지사각지대 35가구에게 떡국 떡과 생필품으로 구성된 설명절 행복선물꾸러미를 전달했다. ‘설명절 행복선물 배달사업’은 양성면지역사회보장협의체에서 명절을 맞이하여 추진하는 나눔사업으로, 지역 내 저소득주민들의 삶의 질 향상과 따뜻한 명절 분위기 조성을 위해 실시되고 있다. 협의체 위원들은 직접 가정을 방문해 안부를 확인하고, 가구당 8만 원 상당의 선물꾸러미를 전달했다. 이날 행복선물을 배달받은 받은 한 어르신은 “이렇게 집에 찾아와서 살피고, 선물까지 주니 정말 고맙다”며 감사한 마음을 전했다. 남성우 위원장은 “생활이 힘들고, 외로운 주민들이 따뜻한 명절을 보낼 수 있도록 조금이나마 도움이 되기를 희망한다”며, “양성면지역사회보장협의체가 지역복지증진을 위해 든든한 이웃이 될 것”이라고 말했다.
- 이현규 기자
- 2026-02-13 13:50
안성시 지역경제 선순환 프로젝트 본격 추진...민·관 협업으로 지역경제 활성화 기반 다진다

경기헤드뉴스 이현규 기자 | 안성시가 올해 시정의 핵심 목표인 “지역경제 선순환 프로젝트”, 지역 내 자원의 선순환을 통한 경제 활성화 체계 구축에 나섰다. “지역경제 선순환 프로젝트”는 시의 재정집행이 지역 내 소상공인과 기업으로 우선 투입되게 함으로써 소비를 촉진하고 이를 통해 발생한 수익이 다시 생산과 지역 내 투자로 이어지는 선순환 체계를 구축하는 사업으로 핵심과제 3개 일반과제 11개를 수립하여 실행할 계획이다. 첫 번째 핵심과제는 “수의계약 지역업체 계약 체결률 제고”다. 시는 각종 업무 추진 시 가능한 범위 내에서 지역업체와 우선적으로 계약을 체결하고 관외 업체 이용 시에는 타당한 사유를 엄격히 검토할 방침이다. 이와 연관되어 관내 재정집행 시에도 관내 업체를 최우선으로 선택하고, 민간위탁금 및 보조금 교부 시에도 지역 내 우선 집행을 강력히 권고할 계획이다. 특히, 이를 향후 성과 평가에 반영하는 등의 제도적 장치를 마련하여 공공과 민간의 적극적인 동참을 이끌어 낼 계획이다. 두 번째는 공급자 정보부족으로 인해 지역업체 활용이 떨어진다는 문제를 해결하기 위한 “수요자-공급자 연계 인프라 구축”
- 이현규 기자
- 2026-02-13 13:50
안성시, 고향을 지키는 설 명절 재난형 가축전염병 특별방역 추진

경기헤드뉴스 이현규 기자 | 안성시는 설 명절을 맞아 귀성·귀경 등으로 차량과 사람의 이동이 크게 증가함에 따라, 고병원성 조류인플루엔자(AI), 아프리카돼지열병(ASF), 구제역(FMD) 등 재난형 가축전염병의 확산을 차단하기 위해 ‘설 명절 대비 재난형가축전염병 특별방역’을 추진한다. 특히 안성시는 2025년 12월 중 고병원성 조류인플루엔자 3건과 2026년 1월 아프리카돼지열병 1건이 관내에서 발생한 데 이어, 최근 2026년 1월 인천 강화군에서 구제역까지 발생함에 따라, 재난형 가축전염병의 지역 간 확산 가능성이 매우 높은 엄중한 상황으로 판단하고 있다. 이에 시는 설 명절을 전후해 방역 취약 요소를 집중 관리하며, 외부 유입 차단에 총력을 기울일 방침이다. 시는 명절 기간 고향 방문객을 대상으로 축산농가 및 철새도래지 방문 자제를 당부하는 홍보 현수막을 읍·면·동 주요 도로와 철새도래지 인근에 설치하고, 축산농가를 대상으로는 ▲외부인·차량 출입 통제 ▲축사 내·외부 매일 소독 ▲외국인 근로자 포함 농장종사자 모임 금지 등 차단방역 수칙을 문자메시지와 마을방송 등을 통해 집중 홍보할 계획이다. 아
- 이현규 기자
- 2026-02-13 13:50
평택시 원평동 '설맞이 우리동네 새단장' 환경정화활동 실시

경기헤드뉴스 이현규 기자 | 평택시 원평동은 다가오는 민족 최대의 명절 설을 맞아 지난 2월 5일부터 11일까지 7일간, 관내 단체 회원 및 지역 주민들과 함께 ‘우리동네 새단장’환경정화활동을 실시했다고 밝혔다. 이번 활동은 고향을 찾는 귀성객들에게 깨끗하고 정겨운 이미지를 심어주고, 주민들이 쾌적한 환경에서 명절을 보낼 수 있도록 마련됐다. 일주일간 이어진 정화 활동에는 통장협의회, 주민자치회, 부녀회 등 원평동 주요 단체 회원과 자발적으로 참여한 지역 주민 등 총 70여 명이 팔을 걷어붙였다. 참가자들은 단체별로 구역을 나누어 생활 쓰레기 및 방치된 폐기물을 수거하고, 유동 인구가 많은 상가 주변과 골목길을 중심으로 집중 정비를 진행하며 구슬땀을 흘렸다. 활동에 참여한 한 주민은 “우리 손으로 직접 동네를 단장하니 마음까지 개운해지는 기분”이라며, “고향을 방문하는 가족들이 깨끗해진 원평동의 모습을 보며 즐거운 명절을 보냈으면 좋겠다.”고 소감을 전했다. 김재신 원평동장은 “추운 날씨에도 불구하고 내 일처럼 앞장서 주신 단체 회원분들과 주민 여러분께 진심으로 감사드린다.”며, “여러분들
- 이현규 기자
- 2026-02-13 13:50
평택시 통복동 새마을지도자협의회·부녀회, 2026년 설맞이 이웃돕기 행사 실시

경기헤드뉴스 이현규 기자 | 평택시 통복동 새마을지도자협의회와 새마을부녀회는 2026년 설 명절을 맞아 관내 어려운 이웃을 위한 따뜻한 나눔 행사를 진행했다. 이번 행사는 민족 최대 명절인 설을 앞두고 지역 내 소외계층이 따뜻한 명절을 보낼 수 있도록 마련됐으며, 각 40가구씩 총 80가구를 대상으로 생필품 및 명절 위문품을 전달했다. 회원들은 직접 가정을 방문해 준비한 물품을 전달하며 안부를 살피고 따뜻한 격려의 말을 전하는 등 지역공동체의 정을 나누는 시간을 가졌다. 오세종 새마을지도자협의회장은 “작은 정성이지만 어려운 이웃들에게 위로와 힘이 되길 바란다”며 “앞으로도 지역사회와 함께하는 나눔 활동을 지속적으로 펼쳐 나가겠다”고 말했으며, 윤순희 부녀회장 역시 “명절이 더욱 외롭게 느껴질 수 있는 이웃들에게 조금이나마 따뜻한 온기가 전해지길 바란다”며 “지역의 어려운 이웃을 세심하게 살피는 데 최선을 다하겠다”고 전했다. 이의재 통복동장은 “항상 지역을 위해 봉사해 주시는 새마을지도자협의회와 부녀회 회원들께 감사드린다”며 “앞으로도 민·관이 협력해 따뜻한 통복동을 만들어가겠다”고 밝혔다.
- 이현규 기자
- 2026-02-13 13:50
평택시 '팽성읍 시온성교회' 연탄 800장 나눔봉사 실시

경기헤드뉴스 이현규 기자 | 평택시 팽성읍에 위치한 시온성교회는 설 명절을 앞둔 2월 12일, 안정리 일대 취약계층 4가구를 대상으로 가구당 200장씩 총 800장의 연탄을 전달하는 나눔봉사를 실시했다. 이번 연탄나눔은 한파와 난방비 부담으로 어려움을 겪는 이웃들이 따뜻한 명절을 보낼 수 있도록 돕기 위해 마련됐으며, 교회 성도들이 직접 현장을 찾아 연탄을 배달하며 이웃사랑을 실천했다. 임재익 목사는 “작은 연탄 한 장이지만 이웃들에게는 겨울을 이겨낼 큰 힘이 되길 바란다.”라며 “앞으로도 지역사회와 함께하며 사랑을 나누는 교회가 되겠다.”라고 전했다. 이에 이근영 팽성읍장은 “설 명절을 앞두고 따뜻한 마음을 전해주신 시온성교회에 깊이 감사드린다.”라며 “어려운 이웃들이 소외되지 않도록 지역사회와 함께 더욱 세심히 살피겠다.”라고 말했다. 시온성교회는 매년 명절과 동절기마다 다양한 나눔활동을 이어오고 있으며, 앞으로도 취약계층을 위해 지속적인 봉사와 지원을 펼쳐나갈 계획이다.
- 이현규 기자
- 2026-02-13 13:50
수원시 팔달구 매교동, 겨울철 안전사고 예방교육 실시

경기헤드뉴스 권준형 기자 | 수원시 팔달구 매교동에서는 지난 12일, 통장협의회 회원 25명을 대상으로 ‘겨울철 안전사고 예방교육’을 실시했다. 이번 교육은 겨울철 급증하는 화재발생 위험으로부터 주민의 안전사고를 예방하기 위해 매산119안전센터와 협력해 추진됐으며, 조성일 센터장이 특별 강사로 나서 화재안전수칙과 대처방안을 설명했다. 교육은 설 연휴 중 장시간 부재 및 화기사용 증가로 일어날 수 있는 사고 사례를 중심으로 ▲전기사용 안전수칙 ▲조리기구 사용 시 주의사항 ▲올바른 소화기 사용법 ▲화재 발생 시 대응 절차 등을 알기 쉽게 전달하는 데 중점을 두었다. 교육에 참여한 한 통장은 “현직 소방관이 직접 안전교육을 해줘서 더 이해가 잘됐다”며 “화재 예방을 위해 이웃들에게 안전수칙을 잘 알려줘야겠다”고 말했다. 이지효 매교동장은 “겨울철은 화재 사고가 더 빈번하게 발생하는 만큼 선제적인 예방 홍보가 중요하다”며 “앞으로도 관내 주민들을 대상으로 한 안전사고 예방교육을 지속적으로 추진해 나가겠다”고 밝혔다.
- 권준형 기자
- 2026-02-13 12:30
수원시 팔달구 매산동 지역사회보장협의체, 설 명절 앞두고 취약계층에 떡국 160인분 나눔

경기헤드뉴스 권준형 기자 | 수원시 팔달구 매산동 지역사회보장협의체는 지난 12일, 설 명절을 앞두고 지역 내 어려운 이웃을 위해 떡국 세트 160인분을 마련해 전달했다. 이번 나눔은 홀몸 어르신과 저소득 가구 등 취약계층이 따뜻한 명절을 보낼 수 있도록 지원하기 위해 추진됐으며, 협의체 위원들이 모금한 사회복지공동모금회 기탁금으로 직접 떡국 꾸러미를 준비해 가정별로 전달했다. 민수정 지역사회보장협의체 민간위원장은 “명절에 더욱 외로움을 느끼기 쉬운 이웃들에게 작은 위로가 되길 바라는 마음으로 준비했다”며 “앞으로도 주민이 체감할 수 있는 나눔 활동을 지속적으로 이어가겠다”고 전했다. 동정숙 매산동장은 “지역사회를 위한 자발적인 나눔이 큰 힘이 된다”며 “민·관이 함께하는 촘촘한 돌봄으로 복지 사각지대 해소에 노력하겠다”고 밝혔다.
- 권준형 기자
- 2026-02-13 12:30
수원시 팔달구 행궁동, 팔달경찰서와 설맞이 전통시장 '민·관·경 합동 순찰' 펼쳐

경기헤드뉴스 권준형 기자 | 수원시 팔달구 행궁동은 12일 다가오는 설 명절을 맞아 주민들이 안심하고 명절을 보낼 수 있도록 ‘설맞이 합동 순찰’에 참여하여 지역 주민들과 함께 치안 현장점검에 나섰다. 이번 합동 순찰에는 조현진 수원팔달경찰서장, 전영숙 행궁동 새마을부녀회장, 최영희 행궁동장을 비롯하여 지역 치안에 밝은 주민 등 30명이 참여했다. 참석자들은 행궁동 지동교를 시작으로 영동시장, 못골시장 등 전통시장 곳곳을 도보로 이동하며 ▲인파 밀집 지역의 보행자 안전 확보 ▲화재 취약 요인 점검 ▲범죄 예방 순찰 등을 집중적으로 실시했다. 최영희 행궁동장은 “설 명절을 앞두고 바쁜 일정 중에도 지역 안전을 위해 힘써주신 팔달경찰서의 노고에 감사드린다”라며 “유관기관과의 유기적인 협조 체계를 유지하여 명절 기간에도 안전하고 평온한 행궁동을 만드는데 최선을 다하겠다”고 말했다.
- 권준형 기자
- 2026-02-13 12:30

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