질병관리청은 방역패스 시행에 대비하여, 전자예방접종증명서 관련 서버 증설 등 사전 조치를 하였음에도, 전자예방접종증명서의 실시간 대량 인증처리 장애 등 과부하 대응에 미흡한 점이 있었다.

이에 따라 질병관리청은 “시스템 오류로 불편을 드려 죄송하고, 대량인증 절차 효율화 등 긴급 개선작업을 진행 중”이라고 밝히며, “오늘은 방역패스를 적용하지 않을 것이며, 빠른 시일 내에 개선하도록 하겠다”라고 말했다.

마지막으로, “다시 한 번 불편을 겪으신 국민 여러분께 송구하다는 말씀을 드린다”고 하였다.